Thanh Toán & Đổi trả

1. Hình thức thanh toán 

        Hiện tại website hỗ trợ chức năng đặt hàng trực tuyến, không hỗ trợ thanh toán trực tuyến. Theo đó khách hàng có thể thanh toán theo hình thức sau:

       a) Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng:

      Sau khi đặt hàng thành công tại website: www.khuehung.vn, nhân viên giao hàng sẽ xác nhận thông tin, liên hệ giao hàng và nhận tiền mặt tại địa chỉ được khách hàng cung cấp. Lưu ý: hình thức giao hàng – nhận tiện mặt chỉ áp dụng tại Bến Tre và các tỉnh lân cận. Với khách hàng ở các khu vực khác thì sẽ áp dụng hình thức (b).

       b) Thanh toán qua hình thức chuyển khoản:

      Đây là hình thức được nhiều khách hàng sử dụng nhất bởi tính tiện dụng, an toàn trong giao dịch và tiết kiệm thời gian. Ngay sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách chỉ cần tiến hành chuyển khoản ngân hàng, sau khi nhận được tiền thanh toán (50% tổng tiền hàng), chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp, sau khi nhận được hàng khách hàng sẽ tiến hàng thanh toán phần tiền còn lại.

2. Chính sách đổi trả hàng

         Điều kiện và thời gian đổi trả:

Đối với các sản phẩm quý khách hàng mua tại website www.khuehung.vn, khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên giao hàng, nếu gặp trường hợp:

– Sản phẩm bị rách bao bì
   – Bị hư hỏng do vi khuẩn hoặc côn trùng xâm nhập
   – Bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
   – Sản phẩm hết hạn sử dụng

          Sẽ áp dụng thời gian đổi trả như sau:

          Chúng tôi sẽ đổi trả cho quý khách trong vòng 7 NGÀY

           Đổi trả, hoàn tiền dễ dàng:

         Khuê Hưng luôn sẵn lòng hỗ trợ đổi trả hàng cho khách trong trường hợp hàng bị lỗi, vỡ, không đúng như thông tin trên website đã đăng tải,… và hoàn trả lại bằng phiếu mua hàng với giá trị tương đương của sản phẩm hoặc hoàn tiền trong vòng 3 – 15 ngày tùy thuộc vào hình thức thanh toán khách sử dụng.

           Quy trình đổi trả hàng:

          Khi sản phẩm quý khách mua gặp lỗi (giao không đúng, sản phẩm bị lỗi,…) mong quý khách thông cảm và liên lạc ngay đến số tổng đài 0914 666 993 Khuê Hưng sẽ nhanh chóng cho nhân viên đến tận nhà để xác nhận lỗi và đổi trả sản phẩm.